VERSAND + LIEFERUNG
Wir sind in Guangzhou, China, ansässig!
Sobald Bestellungen aufgegeben wurden, können wir diese weder ändern noch stornieren. Dies gilt auch für die Änderung von Artikeln, Artikelmengen, Versandarten und Zahlungsmethoden.
Sollten Sie beim Bezahlvorgang versehentlich eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend nach der Bestellung unser Kundenservice-Team. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb unserer Geschäftszeiten (werktags von 9 bis 18 Uhr UTC+8) aufgeben, können wir die Änderung möglicherweise noch vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung vornehmen! Am besten überprüfen Sie Ihre Versanddaten vor dem Absenden Ihrer Bestellung noch einmal!
Wenn Sie vergessen haben, beim Bezahlen einen Rabatt hinzuzufügen, wenden Sie sich bitte an unser Customer Happiness Team unter official@yuemingjewelry.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer anzeigt, dass Ihr Paket angekommen ist, Sie jedoch nichts erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu tun:
Überprüfen Sie, ob die Lieferadresse Ihrer Bestellung korrekt ist
Suchen Sie nach einem Zustellversuchsbenachrichtigungsschein
Überprüfen Sie Ihren Bereich noch einmal, falls er in einem versteckten Bereich gespeichert ist
Prüfen Sie, ob Ihre Nachbarn oder jemand in Ihrem Haushalt es akzeptiert hat
Rechnen Sie mit zusätzlichen 1-2 Tagen - in seltenen Fällen wurden Bestellungen als geliefert markiert, bevor sie tatsächlich eintrafen
Yueming Jewelry haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen bei der Wiederbeschaffung und Suche Ihres Pakets zu helfen. Sollte Ihr Paket weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter official@yuemingjewelry.com .
KUNDENDIENST
Hier können Sie ein Konto bei uns erstellen.
Oh nein! Das tut uns sehr leid – wir wissen, wie ärgerlich das ist. Obwohl wir jeden Artikel vorab prüfen und sorgfältig verpacken, können während des Versands Schäden oder Mängel auftreten.
Sollten Sie sich in dieser Situation befinden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter official@yuemingjewelry.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Schadens. Wir schauen uns den Schaden an und teilen Ihnen mit, wie wir ihn beheben können!
Bitte beachten Sie, dass wir Reklamationen nicht mehr akzeptieren können, wenn die Frist 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung abgelaufen ist.
Schäden, die durch Abnutzung oder unsachgemäße Handhabung des Artikels entstehen.
Vorerst nur USD
SCHMUCKPFLEGE
Wir hoffen, dass Sie Ihren Schmuck lieben und wünschen uns, dass er zu einem festen Bestandteil Ihrer Garderobe wird! Modeschmuck ist jedoch nicht dafür gedacht, rund um die Uhr getragen zu werden.
Um den Glanz Ihrer Stücke zu erhalten und Abnutzungserscheinungen zu minimieren, vermeiden Sie den Kontakt mit Flüssigkeiten, Parfüms, Lotionen und Schweiß, da diese Ihre
Stücke und führen zu schnellem Verschleiß. Behandeln Sie Ihren Schmuck mit Liebe und Sorgfalt, dann wird er lange funkeln!
Weitere Informationen finden Sie unter: 4 Tipps zur Pflege Ihres Schmucks – Aus der Beratung eines Schmuckgroßhändlers mit zehnjähriger Erfahrung
Unser Schmuck wird aus plattierten Basismetallen gefertigt, von 18 Karat Vergoldung bis hin zu versilberter Beschichtung. Alle unsere Produkte entsprechen den Schmuckstandards und sind sicher zu tragen. Wir möchten stilvolle und hochwertige Stücke anbieten, die jeder genießen kann.
Wenn Sie auf bestimmte Komponenten empfindlich reagieren, senden Sie uns eine Nachricht und wir helfen Ihnen, ein passendes Teil zu finden!
PARTNER UND KOOPERATIONEN
Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit ähnlichen und ergänzenden Marken. Wenn Ihre Marke gut zu yueming jewelry passt, freuen wir uns über Ihre Ideen für eine mögliche Partnerschaft. Wir sind flexibel und können Partnerschaften unterschiedlicher Größenordnungen ermöglichen. Kontaktieren Sie uns unter official@yuemingjewelry.com .
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